第539章 创新实践落地与 “断层问题” 化解 (第1/2页)
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初夏的风裹挟着淡淡的桂花香,透过林记研发实验室的通风窗飘了进来,却驱不散室内弥漫的焦灼气息。分层培养体系正式推行两个月以来,学徒们在理论知识和实操技能上都有了初步提升,原本机械按sop操作的身影,渐渐多了几分主动思考的模样,核心成员们也慢慢适应了“带教导师”与自身核心工作的双重角色,一切似乎都在朝着预期的方向推进。
可就在这份向好的势头中,新的挑战却悄然浮现,像三块巨石,横亘在人才梯队建设与中秋月饼研发的道路上。距离中秋月饼上市仅剩两个月,每一分每一秒都至关重要,若无法及时化解这些新问题,不仅中秋新品研发会功亏一篑,筹备已久的人才梯队建设,也将陷入停滞,此前所有的努力,都可能付诸东流。
第一个难题,是学徒们的“理论转化能力不足”。虽然经过系统的创新方法培训,所有学徒都已经掌握了正交实验设计等基础创新工具,能够按部就班地设计实验方案,但当真正将理论知识运用到实际研发中时,却常常忽略细节问题,导致小试频频受阻。最典型的,便是芋泥麻薯月饼的小试失败案例。
随着年轻客群对“糯叽叽”口感的追捧,学徒们纷纷将创意聚焦在麻薯类月饼上,其中,小林提出的“芋泥麻薯月饼”创意,凭借清新的口感搭配,被纳入重点小试项目。小林按照所学的正交实验方法,设计了“芋泥甜度、麻薯糯性、烘烤温度”三因素三水平实验,反复调试配方,原本以为能够顺利完成小试,可当第一批小试样品出炉时,却出现了严重的问题——所有月饼的饼皮都出现了不同程度的开裂,有的甚至直接崩开,露出里面的芋泥麻薯内馅,完全不符合量产标准。
小林看着眼前开裂的月饼,脸上满是沮丧与困惑,他蹲在实验台前,反复翻看实验记录,眉头紧紧皱起:“不对啊,我明明按照正交实验设计的参数来做的,烘烤温度和时间都控制得很好,为什么饼皮还是会开裂?”一旁的学徒小张也凑了过来,看着开裂的月饼,摇了摇头:“我做的那批也一样,不管怎么调整烘烤参数,饼皮还是会裂,难道是我们的配方有问题?”
两人围着实验样品琢磨了许久,始终找不到问题的根源,只能拿着开裂的月饼和实验记录,匆匆去找王宇请教。王宇接过实验记录,仔细翻看了一遍,又拿起一块开裂的月饼,轻轻掰开,观察着饼皮与内馅的结合处,随即问道:“小林,你在设计饼皮尺寸的时候,有没有考虑过麻薯的膨胀率?”
“麻薯的膨胀率?”小林愣了一下,脸上露出茫然的神色,“我……我没有考虑过这个,我只是按照传统月饼的饼皮尺寸来设计的,想着只要内馅用量合适,就不会有问题。”
王宇轻轻叹了口气,指着掰开的月饼说道:“这就是问题的关键。麻薯和普通内馅不一样,它在烘烤和冷却过程中,会发生明显的体积变化,也就是膨胀和收缩。你没有提前测算麻薯的膨胀率,直接按照传统饼皮尺寸来制作,烘烤时,麻薯受热膨胀,体积变大,而饼皮的延展性有限,无法容纳膨胀后的麻薯,自然就会开裂。”
说着,王宇拿出笔记本,在纸上画了简单的示意图,详细讲解道:“理论知识固然重要,但更重要的是学会将它运用到实际操作中,关注每一个细节。正交实验能帮我们筛选最优参数,但无法覆盖所有细节问题,这就需要你们多观察、多思考,结合食材的特性,灵活调整方案。”
小林听着王宇的讲解,脸上满是愧疚:“对不起,王哥,是我太粗心了,只想着套用实验方法,却忽略了麻薯膨胀率这个关键细节,不仅浪费了原料,还耽误了小试进度。”
“没关系,这也是成长过程中必然会遇到的问题。”王宇拍了拍小林的肩膀,语气中带着几分鼓励,“理论转化能力的提升,不是一蹴而就的,需要不断地实践、试错、总结。接下来,我们一起做实验,测算麻薯的膨胀率,然后根据数据调整方案,一定能解决这个问题。”
可就在王宇准备带领学徒们解决麻薯膨胀率问题时,第二个难题——核心成员“带教精力分散”,也随之暴露出来。作为团队的核心带头人,王宇不仅要负责分层培养体系的完善和学徒的带教工作,还要统筹科研项目的推进、江南大学联合实验室的筹备,以及智能设备合作的对接事宜,工作量丝毫没有减少,反而因为带教工作,变得更加繁重。
一天下午,学徒小李拿着自己精心打磨的“抹茶流心月饼”创意方案,来到王宇的办公室,希望王宇能审核方案,确认是否可以进入小试阶段。可他敲了许久的门,都没有得到回应,后来才从李然口中得知,王宇一早就去了江南大学对接科研项目,中午匆匆赶回公司,又马不停蹄地给学徒们讲解实验方法,下午还要参加食品机械企业的线上会议,根本没有时间审核创意方案。
小李只能将方案放在王宇的办公桌上,耐心等待审核。可他一等就是三天,期间,他多次询问王宇,都因为王宇太忙,被暂时搁置。直到第三天下午,王宇才在整理文件时,偶然发现了小李的创意方案,这才想起自己忘记审核的事情。看着方案上小李密密麻麻的修改痕迹,王宇心中满是愧疚,因为自己的疏忽,导致小李的小试进度延误了三天,距离中秋上市的时间越来越近,每延误一天,都可能影响最终的量产计划。
“对不起,小李,是我的疏忽,忘记审核你的方案了,耽误了你的进度。”王宇立刻找到小李,诚恳地道歉,“我这就审核方案,有什么问题,我们马上修改,尽量把延误的时间补回来。”
小李看着王宇疲惫的模样,心中的委屈渐渐消散,摇了摇头说道:“没关系,王哥,我知道你很忙,既要带教我们,还要处理很多核心工作,辛苦你了。方案你慢慢审核,我可以加班调整,不耽误整体进度就好。”
可小李的理解,却让王宇更加愧疚。他清楚地知道,带教精力分散的问题,不仅仅出在自己身上,李然和赵磊也面临着同样的困境——李然要负责感官评价、新品测试和学徒的感官训练,常常因为带教学徒,无法及时完成测试数据的汇总;赵磊要负责生产、成本控制和学徒的成本意识培养,也曾出现过“忘记跟进学徒成本核算练习”的情况,导致部分学徒的培养进度滞后。
雪上加霜的是,第三个难题——学徒“创新信心不足”,也渐渐凸显出来。创新本身就是一个不断试错、不断改进的过程,小试失败是常态,可对于刚刚接触研发的年轻学徒来说,多次的小试失败,很容易打击他们的创新信心,让他们产生畏难情绪。
学徒小周和小陈,就是如此。小周提出了“桂花酒酿月饼”的创意,希望将林记的经典桂花元素与酒酿结合,打造出具有特色的中秋月饼。可在小试过程中,却屡屡受挫——要么是酒酿的酒味过于浓烈,掩盖了桂花的清香;要么是酒酿添加量过少,没有体现出核心风味;要么是烘烤后,酒酿变质,导致月饼出现异味。经过五次小试,都没有达到预期效果,小周渐渐失去了信心,甚至产生了“我根本没有创新天赋”的想法,再也不敢主动提出创意,就连王宇安排的创意任务,也只是敷衍完成,培养进度远远滞后于计划。
小陈的情况,和小周十分相似。他提出的“红豆沙乳酪月饼”创意,因为“乳酪融化后漏馅”“红豆沙甜度与乳酪酸度失衡”等问题,多次小试失败,看着身边的小林、小张等人,虽然也有失败,但总能快速调整方案,继续推进,小陈心中的压力越来越大,渐渐变得自卑、怯懦,每次团队讨论创意,他都低着头,不敢发言,哪怕有了新的想法,也因为害怕失败,不敢提出来。
“王哥,小周和小陈最近的状态很不好,不管我怎么鼓励他们,他们都不愿意主动尝试新的创意,就连之前的小试项目,也变得消极怠工。”李然看着两个学徒的状态,十分着急,主动找到王宇汇报情况,“再这样下去,他们的培养进度会越来越滞后,甚至可能彻底放弃创新,这对我们的人才梯队建设,影响太大了。”
王宇点了点头,脸上露出凝重的神色。他何尝没有注意到小周和小陈的变化,只是这段时间,他被带教精力分散和学徒理论转化不足的问题搞得焦头烂额,还没来得及好好和两人沟通。“我知道了,”王宇的语气中带着几分沉重,“距离中秋上市仅剩两个月,我们不能再拖延了,必须尽快拿出解决方案,同时化解这三个难题,既要保证中秋新品顺利研发上市,也要推动人才梯队建设稳步推进。”
当天晚上,王宇放弃了休息时间,召集李然、赵磊等核心成员,再次召开紧急会议,结合之前的分层培养体系,针对新出现的三个难题,展开了激烈的研讨。经过一夜的反复推敲和完善,一套数据化、可落地的深化解决方案,正式确定下来,从创新实践平台搭建、带教机制优化、信心激励机制三个方面,全方位化解当前的困境。
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